NanoBananaTool'da kullanıcılarımıza mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için çalışıyoruz. Koşulların değişebileceğini ve iade talep etmeniz gerekebileceğini anlıyoruz. Lütfen satın alma işlemi yapmadan önce iade politikamızı dikkatlice okuyun.
- Süre Sınırı: İade talepleri satın alma işleminizden sonraki 3 gün içinde yapılmalıdır. Bu sürenin ardından herhangi bir iade talebi işleyemeyiz.
- Kredi Kullanımı: 5'ten fazla kredi kullandıysanız, satın alma tarihinden itibaren ne kadar süre geçmiş olursa olsun iade almaya uygun değilsiniz.
- Hesap Durumu: Hesabınız iyi durumda olmalı ve Hizmet Şartlarımızı ihlal etmemiş olmalıdır.
Uygunluk kriterlerini karşılıyorsanız ve iade talep etmek istiyorsanız, lütfen şu adımları izleyin:
- Bize Ulaşın: Destek ekibimize [email protected] adresinden ulaşın
- Gerekli Bilgileri Sağlayın:
- Hesap e-posta adresiniz
- Satın alma tarihi
- Sipariş/İşlem ID'si
- İade talep etme nedeniniz
- Yanıtımızı bekleyin: İade taleplerini genellikle 1-2 iş günü içinde işleme alırız.
İade talebiniz onaylandığında:
- İade, orijinal ödeme yönteminize işlenecektir
- İşleme süresi ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişebilir (genellikle 5-10 iş günü)
- Hesap kredileriniz buna göre ayarlanacaktır
- İade işlendikten sonra bir onay e-postası alacaksınız
Aşağıdakiler iade için uygun değildir:
- Özel bir teklifin parçası olarak alınan promosyon veya bonus krediler
- Hizmet Şartlarımızı ihlal eden hesaplar
- 3 günden önce yapılan satın alımlar
- 5'ten fazla kredi kullanan hesaplar
İade politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, destek ekibimize [email protected] adresinden ulaşmaktan çekinmeyin. Yardımcı olmak için buradayız!