W NanoBananaTool dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym użytkownikom najlepsze możliwe doświadczenia. Rozumiemy, że okoliczności mogą się zmienić i może być konieczne złożenie wniosku o zwrot. Prosimy o uważne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów przed dokonaniem zakupu.
- Limit czasowy: Wnioski o zwrot muszą być złożone w ciągu 3 dni od zakupu. Po tym okresie nie możemy przetwarzać żadnych wniosków o zwrot.
- Wykorzystanie kredytów: Jeśli wykorzystałeś więcej niż 5 kredytów, nie kwalifikujesz się do zwrotu, niezależnie od czasu, jaki upłynął od zakupu.
- Status konta: Twoje konto musi być w dobrym stanie i nie może naruszać naszego Regulaminu.
Jeśli spełniasz kryteria kwalifikowalności i chcesz złożyć wniosek o zwrot, wykonaj następujące kroki:
- Skontaktuj się z nami: Napisz do naszego zespołu wsparcia na [email protected]
- Podaj wymagane informacje:
- Adres e-mail Twojego konta
- Data zakupu
- ID zamówienia/transakcji
- Powód wniosku o zwrot
- Poczekaj na naszą odpowiedź: Zazwyczaj przetwarzamy wnioski o zwrot w ciągu 1-2 dni roboczych.
Po zatwierdzeniu wniosku o zwrot:
- Zwrot zostanie przetworzony na Twoją oryginalną metodę płatności
- Czas przetwarzania może się różnić w zależności od dostawcy płatności (zazwyczaj 5-10 dni roboczych)
- Kredyty na Twoim koncie zostaną odpowiednio skorygowane
- Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem po przetworzeniu zwrotu
Następujące elementy nie kwalifikują się do zwrotu:
- Kredyty promocyjne lub bonusowe otrzymane w ramach oferty specjalnej
- Konta, które naruszyły nasz Regulamin
- Zakupy dokonane ponad 3 dni temu
- Konta, które wykorzystały więcej niż 5 kredytów
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected]. Jesteśmy tutaj, aby pomóc!