退款政策

在 NanoBananaTool，我们努力为用户提供最佳体验。我们理解情况可能会发生变化，您可能需要申请退款。请在购买前仔细阅读我们的退款政策。

退款资格

• **时间限制：**退款申请必须在购买后 3 天内提出。超过此期限，我们将无法处理任何退款申请。
• **积分使用：**如果您已使用超过 5 个积分，则无论购买后经过多长时间，均不符合退款条件。
• **账户状态：**您的账户必须状态良好，且未违反我们的服务条款。

如何申请退款

如果您符合资格条件并希望申请退款，请按照以下步骤操作：

1. **联系我们：**通过 [email protected] 联系我们的支持团队
2. 提供所需信息：
   • 您的账户电子邮件地址
   • 购买日期
   • 订单/交易 ID
   • 申请退款的原因
3. **等待我们的回复：**我们通常在 1-2 个工作日内处理退款申请。

退款流程

退款申请获批后：

• 退款将退还至您的原始支付方式
• 处理时间可能因支付服务提供商而异（通常为 5-10 个工作日）
• 您的账户积分将相应调整
• 退款处理完成后，您将收到确认电子邮件

不可退款项目

以下项目不符合退款条件：

• 作为特别优惠一部分获得的促销或奖励积分
• 违反我们服务条款的账户
• 购买超过 3 天的项目
• 已使用超过 5 个积分的账户

对退款政策有疑问？

如果您对我们的退款政策有任何问题或疑虑，请随时联系我们的支持团队：[email protected]。我们随时为您提供帮助！